Ζητούνται άτομα για τηλεφωνική υποστήριξη σε εταιρία στη Λάρισα

Ζητούνται άτομα για τηλεφωνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση σε εταιρία στη Λάρισα.

Ο ρόλος αφορά 

– σε εισερχόμενες κλήσεις από υφιστάμενο πελατολόγιο, οι οποίες συνήθως αφορούν σε πληροφορίες σχετικά με τους λογαριασμούς ή με το πρόγραμμα επιλογής τους ή διαχείριση παραπόνων. Στόχος της θέσης, να δίνονται στους χρήστες της εφαρμογής, σαφείς πληροφορίες και πρακτικές λύσεις και να παρέχεται διαχείριση αιτημάτων,  ανάθεση στους αρμόδιους συνεργάτες για επίλυση τεχνικών και άλλων προβλημάτων

– σε κλήσεις προς εγγεγραμμένους χρήστες της υπηρεσίας, με σκοπό την ενημέρωση για νέα χαρακτηριστικά, την εξυπηρέτηση αλλά και την διερεύνηση αναγκών.

Ζητείται:

  • Ευγλωττία, ευγένεια, επικοινωνιακές ικανότητες
  • Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ
  • Προσανατολισμός στην άριστη εξυπηρέτηση πελατών
  • Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας
  • Εμπειρία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών θα εκτιμηθεί

Προσφέρεται

  • Αρχική εκπαίδευση με κανονικές αποδοχές
  • Πρόγραμμα αξιολόγησης & επιβράβευσης υψηλής απόδοσης
  • Προοπτικές ανάπτυξης καριέρας & εξέλιξης σε πιο σύνθετους ρόλους
  • Παροχή ειδικών πακέτων τηλεφωνίας.
  • Προσφορές προϊόντων & υπηρεσιών από συνεργαζόμενες εταιρείες
  • Ευκαιρία απασχόλησης ανεξαρτήτως ηλικίας & οικογενειακής κατάστασης
  • Εργασία πλήρους απασχόλησης
  • Σταθερές και πιθανές κυλιόμενες βάρδιες κατόπιν συνεννόησης.

Παρέχονται:

  • Σταθερός μισθός με δυνατότητα προσαρμογής  και ασφάλιση με την αξιοπιστία ενός μεγάλου Οργανισμού
  • Εξαιρετικό και σταθερό περιβάλλον εργασίας με δυνατότητες εξέλιξης

Παρακαλούμε όπως αποστείλετε το βιογραφικό σας μέσω email στο contact@drbutton.gr

Δείτε επίσης

Βρείτε μας