Η Nova με σειρά ενεργειών στηρίζει τους συνδρομητές της σε Ζάκυνθο, Ιθάκη, Καρδίτσα, Κεφαλληνία, Μαγνησία και Φθιώτιδα

H Nova, κορυφαίος πάροχος συνδυαστικών υπηρεσιών οικιακής ψυχαγωγίας και επικοινωνίας στη χώρα μας, ενημερώνει ότι στηρίζει τους συνδρομητές της στις περιφερειακές ενότητες Ζακύνθου, Ιθάκης, Καρδίτσας, Κεφαλληνίας, Μαγνησίας και Φθιώτιδας, που δοκιμάζονται αυτές τις ημέρες από τις καταστροφές που προκάλεσε ο μεσογειακός κυκλώνας «Ιανός», προχωρώντας σε μία σειρά ενεργειών με στόχο τη διευκόλυνσή τους.
Συγκεκριμένα, για τους συνδρομητές των παραπάνω πληγεισών περιοχών:

Δεν θα πραγματοποιηθεί καμία φραγή σε συνδρομητές Nova (οικιακούς συνδρομητές, ελεύθερους επαγγελματίες και μικρομεσαίες επιχειρήσεις) σε υπηρεσίες Internet, τηλεφωνίας και τηλεόρασης, λόγω ληξιπρόθεσμων οφειλών έως στις 4 Οκτωβρίου.
Συνδρομητές που έχουν υποστεί βλάβη στην εγκατάστασή τους ή στον εξοπλισμό τους θα δικαιούνται, κατόπιν αίτησής τους, δωρεάν επίσκεψη και αποκατάσταση της βλάβης (αντικατάσταση εξοπλισμού) από εξουσιοδοτημένο τεχνικό.
Οι δωρεάν αντικαταστάσεις εξοπλισμών και οι επισκέψεις τεχνικών αφορούν τους πελάτες στο σύνολό τους, ανεξαρτήτως σύμβασης. Επιπλέον, δεν επιφέρουν δέσμευση.
Οι συνδρομητές σε περιπτώσεις μετακόμισης δεν θα χρεώνονται το τέλος μετακόμισης.
Παράλληλα, η Nova θα προχωράει σε διακοπή ή υποβάθμιση σε συνδρομητές που ενημερώνουν ότι έχουν υποστεί ζημιές και ζητούν διακοπή των υπηρεσιών συνδρομητικής τηλεόρασης, χωρίς κάποια επιβάρυνση.
Συνδρομητές υπηρεσιών τηλεόρασης που επικοινωνούν με τη Nova και ζητούν διακοπή λόγω της έκτακτης ανάγκης, η διακοπή τους θα γίνεται άμεσα και με online τρόπο και δεν θα ισχύει ο προγραμματισμός για το τέλος του μήνα.
Τέλος, ΔΕΝ θα χρεώνεται το τέλος επανασύνδεσης σε όσους συνδρομητές υπηρεσιών συνδρομητικής τηλεόρασης επιθυμούν επανασύνδεση.

Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε απευθυνθείτε στα Καταστήματα και στους εμπορικούς συνεργάτες Nova:

Ζακύνθου: Αγ. Λαζάρου 14, Τηλ. 2695024424
Καρδίτσας: Μεγάλου Αλεξάνδρου 8, Τηλ. 2441041350 & Μπλατσούκα 15, Τηλ. 2441077597
Κεφαλληνίας: Αργοστόλι, Λιθόστρωτου 47, 2671025405 & Λ. Βεργωτή 21, Τηλ. 2671025271
Μαγνησίας: Βόλος, 28ης Οκτωβρίου 49, Τηλ. 2421025220 & Δημητριάδος 104, Τηλ. 2421110390
Φθιώτιδας: Λαμία, Ανθήλης 1, Τηλ. 2231037141 & Πατρόκλου & Βύρωνος, Τηλ. 22310-51208

ή καλέστε το κέντρο εξυπηρέτησης συνδρομητών Nova στο 13831 (χρέωση 0,2500€/κλήση από δίκτυο Forthnet).
Πηγή: iefimerida.gr

Δείτε επίσης

Βρείτε μας